四川经济在线攀枝花8月11日讯 “我本来以为只能赔住院医疗费用部分,没想到华夏保险竟然主动帮我申请了轻症保险金!”2022年8月9日,华夏保险攀枝花中心支公司接待了客户W女士。满怀感激之情的W女士,当场送上一面印制有“理赔迅速,服务真诚”的锦旗,对华夏保险提供的理赔服务表示高度赞许和肯定。
2016年5月,W女士在华夏保险攀枝花中心支公司投保了华夏常青树重大疾病保险(2016),华夏安心无忧住院给付医疗保险,华夏附加住院费用补偿医疗保险(2014),华夏附加投保人豁免保费重大疾病保险。2017年2月,她再度投保了华夏医保通费用补偿医疗保险。
2022年6月10日,W女士因胆总管结石、慢性胆囊炎等疾病入院治疗。因病情需要,W女士进行了胆总管结石手术,同时还进行了肝左外叶切除手术,达到华夏保险轻症条款赔付标准。治疗结束后,客户前往华夏保险申请理赔。经审核确认,出险事故真实无误,华夏保险赔付轻症保险金4万元,同时豁免保费6.5万元。
客户感慨地说,自己本以为这次的病只能赔住院医疗费用部分,“但没想到理赔人员审核病历后,主动告知我本次理赔还可以申请轻症保险金,实在是意料之外。”(吴伟 通讯员 孙梦迪 张真)
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