

四川经济在线眉山11月26日讯 近日,华夏保险仁寿支公司因优质的理赔服务先后收到李女士和廖先生赠送的两面锦旗,用以感谢售后人员的贴心服务和华夏保险的高效理赔。
据悉,廖先生于2019年9月投保了华夏常青树重大疾病保险,2022年8月在四川省仁寿县人民医院确诊为严重冠心病并进行住院治疗,经过审核其病情已达到重疾条款赔付标准。为了帮助廖先生早日拿到理赔款,华夏保险服务人员多次去到廖先生家中帮助准备资料,并跑医院调取病例,理赔相关手续一点都没让病中的廖先生及家人操心,全心全意服务只为客户早日获得理赔款。理赔资料提交后,重疾保险金10万元随即到账,这让廖先生可以安心地进行后续治疗。廖先生说,自己特别庆幸提前给自己规划了保险保障,“保险费到账给我的家庭减轻了不小的经济压力,我因此也能不再为后续治疗费用发愁了。”
李女士则于2020年4月投保华夏常青树重大疾病保险,另外附加华夏医保通医疗保险和华夏附加住院费用补偿医疗保险。今年8月李女士腹部突感不适,而女儿工作忙又不常在家中,遂想起联系华夏保险代理人陪同前往医院检查,经检查被确诊为子宫恶性肿瘤。突如其来的诊断结果让李女士深感痛苦,华夏保险代理人耐心陪伴和安慰,并帮助李女士煮饭料理家务。对此李女士感叹地说,“华夏保险代理人给了我家人般的温暖。”
李女士住院期间,华夏保险代理人跑前跑后帮忙准备理赔资料。提交理赔资料后,华夏保险迅速进行理赔审核,随后将重疾保险金以及医疗保险金共计14.17万元汇入李女士账户,后续住院治疗费用还能继续申请赔付,并豁免后期保险费7.66万元。
未来,华夏保险仁寿支公司将继续积极践行“客户利益至上”的核心价值观,努力为群众提供优质的保险产品和快速、便捷、温暖的理赔服务,并致力于让拥有保险保障的群众拥有幸福感。(吴伟 通讯员 胡丽婷 张真)
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