四川经济在线成都12月30日讯 12月29日,客户W女士家属来到华夏保险四川分公司,送上“感恩华夏,快速理赔,保费豁免,华夏大爱”的锦旗,感谢公司提供及时理赔服务,在其身患疾病失落之际带来了温暖和宽慰。
家住成都的W女士2018年6月投保华夏保险《华夏常青树重大疾病保险(2015)》、《华夏医保通费用补偿医疗保险》。2022年9月,W女士因身体不适,胸闷气短到医院就诊。入院时她第一时间就通过95300向华夏保险报案,公司理赔人员接到报案后立即协助客户收集理赔资料并开展核实,在客户出院当日便顺利提交理赔资料,从完整提交资料到理赔款到账仅用时一日。
经查,此次W女士被确诊为冠心病并行冠状动脉支架植入术,经审核确认事实无误,属于保单责任。次日华夏保险立即赔付轻症及医疗保险金11.54万元,并豁免其重疾险后续所有保费15.46万元,持续为其提供保障。
华夏保险四川分公司始终践行“客户利益至上”的核心价值观,快速理赔,高效服务,用爱承诺,用心负责,为客户提供有速度、有温度的理赔服务,为更多家庭送上保险关爱和保障。(赵毅 通讯员 张真)
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