买年货、预订年夜饭、订机票、订酒店……春节假期临近,出游计划制定好了吗?各大旅游平台发布数据显示,今年春节旅游、年夜饭订单等较往年大幅增长,出行人数有可能创历史新高。对此,四川省保护消费者权益委员会(简称四川省消委)发布春节假期消费提示。
关键词一:旅游
跟团游白纸黑字免纠纷
自由行提前规划少烦恼
携程发布《2024春节旅游市场预测报告》显示,春节假期国内游、出境游、入境游订单均大幅增长;飞猪发布《2024春节假期出游风向标》显示,出境游预订量同比增长超15倍……春节假期大家出游热情高涨,四川省消委提醒消费者,跟团游要谨防“低价团”陷阱,当心后期被加价,要签订正规合同或协议,约定好费用、时间、内容、有无自费项目、退订条件以及违约责任等,口头承诺也要写进合同;如果选择自由行,要提前了解目的地天气、交通、景点门票等信息,与酒店确认入住时间,“网红”餐厅提前预约。尤其是出境游的消费者,要遵守当地交通规则和风俗习惯,文明旅游、理性消费。
关键词二:购物
景区特产谨慎买
消费凭证不能丢
“在景区买特产遭遇虚假宣传”“景区特产价格虚高”……此类消费纠纷频发,四川省消委提醒,消费者购买特产尽量选择大型购物中心或信誉良好的商家,多比价、多查证,理性对待商家宣传;购买玉石翡翠类商品尤其要谨慎,这类商品专业性较强,当心花高价买到伪劣产品。另外,外出消费时要保存好消费凭证,包括付款记录、收据、宣传资料以及商家的承诺等,保证发生纠纷维权时有据。
关键词三:就餐
食品安全最重要
侵权行为要拒绝
美团发布数据显示,预订除夕夜餐厅桌位的订单量较去年增长超3倍。与此同时,有消费者担忧“年夜饭可能是预制菜”,四川省消委提醒,预订年夜饭时先与商家核实确认,商家要充分保障消费者的知情权及选择权。此外,外出聚餐要选择证照齐全、干净卫生的场所,合理点餐,拒绝“只能扫码点餐”“强收餐具费、纸巾费”“最低消费”等侵权行为。
最后,四川省消委呼吁全省商家:合法合规经营,不欺客、不宰客,让省内外游客安心游玩、放心消费,留住更多“回头客”,持续激发消费活力。
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