健身房连续“换马甲”“薅消费者羊毛”、美容院擅自办理“美容贷”……3月15日上午，四川省“保护消费权益 激发消费活力”新闻通报会在成都召开。省消委会执行副主任、省市场监管局安全总监余德仲介绍2023年消费维权工作，省法院民一庭庭长周静、公安厅食药环侦总队副总队长曾伟根通报了一批典型案例。省市场监管局二级巡视员李翔主持会议。
“2023年，全省各级消委组织受理解决消费者投诉6.68万件，为消费者挽回损失4895.38万元;全省消费者满意度总指数达到84.09，创九年来新高。”会上，余德仲介绍了2023年度四川省消费者权益保护工作情况，并通报消费纠纷调处十大典型案例及消费维权行政处罚十大典型案例。
此次公布的消费纠纷调处十大典型案例包括：德阳速度体育文化传播有限公司等经营者连续转让健身房，不履行合同义务案;遂宁市射洪市蕾特恩美容店未经消费者同意，擅自办理“美容贷”案;自贡宽洋科技有限公司刻意隐藏使用规则，误导消费者低价充值话费案;齐家典尚(成都)装修工程有限公司“一口价”装修，签订“报备合同”产生定金争议案等。消费维权行政处罚十大典型案例涉及虚假宣传、强制交易、不公平格式条款、刷单、虚假广告等违法行为。
周静介绍了2023年四川法院系统加强消费者权益保护工作情况并通报十大典型案例，案例涉及网上虚假房源引流、宠物经济、网络咨询、预付式消费、网上投保、安全保障义务、个人信息保护等。
此外，曾伟根介绍了公安系统消费者权益保护情况并通报十大典型案例，包括生产销售伪劣牛肉干案、假冒注册商标案、生产销售伪劣燃气热水器案、生产销售假药案、生产销售伪劣农药案等案件。
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