四川经济在线成都9月22日讯 “在检查过程中，一定要注重重点查看业扩线上受理、设备检修计划、营业厅疫情防控等各环节细节部署落实情况，注意收集过程支撑资料，做到说服力强。”9月20日，国网彭州市供电公司对即将开展的复工复产专项监督工作提出了详细工作要求。
随着成都市大部分地区逐步有序恢复正常生活秩序，国网彭州市供电公司针对复工复产企业靠前服务，“靶向”出击，“一盘棋”高效联动。一是认真检查线路设备健康运行状况，查看重要连接部位、设备磨损点有无发热氧化，做到隐患早发现、早隔离、早处理，确保生产电劲十足。二是查看企业应急预案制定和自备应急电源配置准备情况，试验发电机能否正常使用，做到准备足、应对快、替补强，确保生产电源不断。三是结合企业生产特性、生产班次，对变压器负荷使用、无功补偿、电费开支进行用电用能分析，提出成本节约建议方案，让每度电物有所值。四是公司纪委同步对供电人员的工作质效性、规范性、执行力进行督查，通过用户电话满意度回访实施工作效力考评。
在成都亿泰气体有限公司，彭州市供电公司高压客户经理高代元一边细心叮嘱用电注意事项，一边有条不紊地对线路设备进行细致检查。“9月2日开始，我们进行封闭式静态管理，五条生产线全部开启，基本满负荷生产。虽说目前积压了2万吨液体二氧化碳和700吨干冰订单，但有供电公司这样贴心的保驾护航，我们更有信心，争取年终实现4000万元产值”，成都亿泰气体有限公司总经理蔡嘉鲲说。
据悉，彭州供电公司对复工复产企业实行“双轨”并行服务，一方面启动“工匠专家”服务专班，实施“一企一策”精准服务。采用无人机巡线，加强线路设备巡视检查。通过视频查勘验收、腾讯会议、微信群等开展不见面线上办公，通过带电作业、提供发电机确保抢修不停电。保姆式服务介入企业，加强电力全要素保障，全方位助力企业复工复产。另一方面，采取事前提醒、事中介入、事后跟踪的动态监督方式，“四不两直”直奔现场，检验复工复产服务质效和用户满意度，做到听得到真话、看得到真相、辨得了真伪，促使服务方式进一步优化提升。9月以来，该公司督察企业39家，发现问题七个，规范整改十三处，对各环节提出了监督建议六项，为打赢疫情防控阻击战提供了最坚实的保障。(张文)
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