四川经济在线成都9月5日讯 9月05日12时52分在四川甘孜州泸定县(北纬29.59度，东经102.08度)发生6.8级地震，震源深度16千米。目前，灾情损失还在持续核查统计当中。
灾情发生后，中意人寿四川省分公司高度重视，由分公司牵头成立应急小组，第一时间启动了重大灾害应急预案。
针对此次事故，中意人寿迅速开通六项应急服务举措。
一、开通理赔绿色通道：立即启动突发事件理赔应急预案，开通理赔绿色通道，各环节优先处置突发事件理赔服务。
二、主动寻找出险客户：充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员，主动回访、全面寻找客户。同时与行协、同业公司保持密切联系，积极获取伤亡名单。
三、提供多渠道受理报案：为客户提供掌上中意APP报案、微信报案、官网报案，中意人寿客户服务热线956156(个人客户)和400-888-7555(团体客户)多种报案方式，保持24小时通畅，方便客户随时咨询与报案，及时为客户提供帮助。
四、实行3×3 便民措施：1.三取消：取消医保费用限制，取消定点医院限制;取消意外事故证明。2.三简化：简化医疗理赔申请资料，对于客户申请医疗费保险金的，凭医疗费用收据受理;简化伤残申请手续，意外伤残申请取消伤残等待期和鉴定的要求，不考虑新旧伤残标准的差异，按照有利于客户原则受理;简化身故申请资料，不幸身故的客户，将免除各项死亡证明要求，以政府公布名单为准向受益人进行身故保险金赔付。3.三减免：客户办理理赔时，免填写理赔申请书。对于保险合同遗失、毁损的情形，公司予以补发，免收工本费。领取保险金时，可以免交账户复印件。或根据客户意愿，提供多元化领款方式。
五、快速理赔服务：承诺确定客户出险信息后，当日完成理赔结案。
六、咨询和慰问服务：中意人寿四川省分公司将为客户或客户家属提供咨询和慰问服务。(吴伟 通讯员 李杨)
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