8月31日,仁寿公交首条“敬老爱老公交示范线”正式开通!
随着中国人口老龄化步伐不断加快,仁寿老年人乘坐公交车的比例也越来越大。为了满足老年人公共出行需求,仁寿公交通过实地调研、站点统计、客流结构分析等将公交12路确定为“敬老爱老公交示范线”专线。开通仪式于上午10时在公交总站举行,公司总经理付建勇、常务副总经理李伟为线路揭牌。
公交12路途经社区、商超、学校、医院、市场、公园等重点区域,基本能覆盖老年人就医、购物、出行和娱乐各方面的需求,是仁寿老年人走出家门的首选线路。此次,仁寿公交更是从“硬设施”和“软服务”方面对公交12路进行了“提档升级”。
硬设施方面,公交12路运营车辆全部换成了新购的低踏板型新能源车,大大方便老年人,特别是残疾人的轮椅上下车;同时,车厢不仅设置了有明显标识的老年人专座,还预留了专门摆放和固定轮椅的区域,能解决特殊人群的后顾之忧;此外,结合老年人的身体情况,车上配备的便民服务箱还增放了风油精、藿香正气水、晕车药、医用纱布以备不时之需。
软服务方面,线路配备了全公司经验最丰富的驾驶员,为老年群体提供最优质的服务。公司要求驾驶员要牢固树立敬老助老意识,在运营期间平稳驾驶、慢刹车,要主动搀、迎、帮、扶有困难的老年乘客,确认他们安全落座后再起步以避免公交车在进出站的过程中造成不必要的事故。为了让敬老爱老氛围更有内涵,该线路所有车辆还设置了尊老敬老宣传标语,车厢内也都张贴了“尊老为德 敬老为善”的宣传画。
城市公交是重要的社会公用事业和重大民生工程,城市公交适老化水平是社会文明进步的重要标志。曾经很长一段时间,仁寿公交车适老化设计的缺乏,成为影响老年群体顺畅出行的痛点难点,为辛劳一生的老年群体送去关怀,满足他们日益增长的多层次、多样化、规模化出行需求,既是仁寿公交响应广大老年人殷切期盼的国企担当,也是我们打造“幸福公交”应有之义。下一步仁寿公交将继续深入推进公交适老化改造工作,进一步完善公交硬件设施、细致服务内容,让老年人的获得感成色更足、幸福感更可持续,助力大美仁寿成为一个更有温度、更有情怀的幸福颐养之城。
|