四川经济在线成都3月25日讯 2020年3月9日,“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题的2020年3.15消费者权益保护宣传周活动正式启动。在这个特殊的助力疫情防控宣传周期间,百年人寿不仅涌现一批最美逆行者,也俘获一批感恩的代言者,彭先生便是其中一位。
2020年3月13日,百年人寿客户彭先生亲身体验了百年人寿全程关爱理赔服务项目之一的“直付速赔”服务后,表示要合影为百年人寿的理赔服务代言。当日,理赔人员按预约时间来到泸县中医医院,协助彭先生办理理赔申请,从10:41提出索赔申请到10:48收到理赔款,短短七分钟实践,彭先生便收到银行到账短信提醒。体验时间虽短暂,但感恩的彭先生在体验结束后马上跟业务人员致电表示感谢,他激动地说,“这么好的服务态度,这么快的理赔速度,太让人惊喜了。马上就到3.15了,我愿意为百年人寿的理赔服务代言。”
百年人寿一直以方便、快捷、贴心的理赔服务带给客户全新的服务体验。百年人寿将不负所托,一直努力践行“以金融消费者为中心助力疫情防控”的服务主题,不断优化特色服务项目,提升客户的满意度。(赵毅 通讯员 程雨桐)
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