四川经济在线长春3月4日讯 去年吉林省疫情严峻关键时期,百年人寿吉林分公司主动担当作为,切实履行社会责任,快速组织各级干部员工开展公益捐赠,参与疫情志愿服务,用实际行动诠释中华民族互助友爱的传统美德和百年人寿“创新、关爱”的品牌主张,为打赢疫情防控保卫战、阻击战、歼灭战贡献出百年力量。
长春市朝阳区红旗街道辖区面积大,重点企业、居民人数较多,辖区抗疫工作繁重。百年人寿吉林分公司得知红旗街道工作人员、志愿者食品物资短缺消息后,分公司党支部书记王巨高度重视,指导分公司相关部门在市区物资短缺的情况下筹集物资支持红旗街道抗疫工作。2022年3月19日一早,百年人寿吉林分公司行政部负责人代表百年吉分向公司所在地的长春市朝阳区红旗街道捐赠首批物资四十五箱水果,感谢抗疫人员“舍小家、为大家”的无私付出,提醒大家一定要注意个人防护。不久后,第二批包括方便面、面包、牛奶、营养粥等各四百份的物资也筹集到位。对此红旗街道工作人员表示,非常感谢百年人寿为疫情防控工作做出的贡献,对于捐赠的物资,我们将全部用于防控疫情工作最需要的地方去。疫情阻隔了空间和距离,却阻挡不了爱心的汇聚和真情的问候,百年人寿的这些善行义举,更加鼓舞了抗击疫情一线人员的抗疫斗志,为我们这场没有硝烟的战争提供了物质支援和精神动力。
除开展街道公益捐赠外,百年人寿吉林分公司还多措并举,积极响应吉林省保险行业协会、吉林省保险学会助力疫情防控的倡议,全力支持疫情防控工作。一、提高政治站位,加强应急管理。加强组织领导,建立应急机制,统筹调度公司各项资源,制定有针对性的业务持续运营计划和应急预案,确保公司日常运营正常开展,确保内部人员联系与沟通顺畅。二、开通绿色通道,做好客户服务。百年人寿充分运用人工智能、物联网和大数据,将远程视频、人脸识别、电子签名等技术集成于各个业务场景,让智能化模式服务于保险的各个环节,同时积极推广“百年人寿一保通”等线上服务工具,确保疫情期间百年人寿各项服务不掉线。在承保服务方面,“百年微投”实现了电子投保、电子签名、电子保单、电子回执及回访全流程在线操作,同时支持反洗钱信息远程上传、远程双录功能等流程,支持客户可以更便捷、更简易地实现疫情期间不用出门、不用见面,顺畅投保。在理赔服务方面,疫情期间积极推广线上理赔报案受理工作,客户可灵活选择电话报案、微信百年管家在线报案、以及“百年人寿一保通”自助报案等方式,同时我公司已开通小额理赔自助申请,采取无需提交实物资料等措施以简化理赔手续,全面解决疫情期间出险客户的理赔服务工作。三、强化疫情摸排,关爱员工健康。公司每日统计员工及家属健康状况,加大员工管理及疫情排查力度,建立完善的疫情信息内部交流及通报机制,做好员工防疫安排,引导员工养成良好卫生习惯,做好个人防护,减少人员聚集,阻断疫情传播;正确看待疫情发展,坚定信心,从容应对,不信谣,不传谣。四、履行社会责任,彰显企业担当。内外勤员工在保证自身安全的前提下,纷纷投身于志愿者行列中,全省各机构组织五十七人的百年抗疫志愿者团队,在各当地政府的安排下,协助社区和街道进行抗疫支援工作,为社区和街道人员进行卡点站岗、测温、便民服务(送菜、送药)、核酸检测和维持秩序等。同时,百年人寿吉林分公司在全省各级领导班子的带领下组织全员的抗疫救灾捐款。
吉林终有吉临时,长春定复往常春。百年人寿吉林分公司坚定不移贯彻落实行业监管部门、各级政府部门关于疫情防控的各项决策部署,众志成城、共克时艰,为奋力夺取疫情防控阻击战的胜利勇敢地承担了自己的一份责任,贡献了自己的一份力量。(吴伟 通讯员 程雨桐)
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